NatWest, Adclear AI ile Uyumluluk Onay Sürelerini Yüzde 80 Kocalttı

Finansal hizmetler sektöründe pazarlama ve iletişim operasyonlarındaki uyumluluk süreçlerini hızlandırmak amacıyla stratejik bir adım atan NatWest, Adclear ile ortaklık kurdu. Bankanın yüksek oranda regülasyona tabi olan ürün hatlarındaki içerik üretimini ölçeklendirirken katı kurallara uymasını sağlayan bu iş birliği, operasyonel süreçlerde önemli bir dönüşüm yarattı.

Fintech Magazine haberine göre, NatWest Pazarlama ve Katılım Başkanı Matthew Harwood, ortaklığın halihazırda uyumluluk onay sürelerini yüzde 80 oranında azalttığını ve pazarlama ekiplerinin daha nitelikli içerikler üretmeye odaklanmasını sağladığını belirtti. Harwood, Adclear'ın uyumluluk süreçlerini pazarlamayı yavaşlatan bir unsur olmaktan çıkarıp hız kazandıran bir yapıya dönüştürdüğünü ifade etti.

Adclear Kurucu Ortağı ve CEO'su Doni Hoti ise bankaların müşteri hizmetleri ve arka ofis operasyonlarında yapay zekaya büyük yatırımlar yapmasına rağmen pazarlama uyumluluk süreçlerinin manuel kalmaya devam ettiğine dikkat çekti. Geleneksel yöntemlerin ve parçalı araçların bir darboğaz yarattığını belirten Hoti, NatWest'in bu süreci doğrudan iş akışının içine entegre ederek doğru bir yaklaşım sergilediğini vurguladı.

Yeni sistem sayesinde Adclear’ın yapay zeka tabanlı uyumluluk kontrolleri doğrudan bankanın kullandığı Workfront iş akışı sistemine entegre edildi. Web, sosyal medya ve reklam içeriklerini yayınlanmadan önce gerçek zamanlı olarak tarayan platform, denetim izlerinin net bir şekilde takip edilmesine olanak tanıyor.