Visa'nın Paris buluşmasında yapay zekâ ile ticaret ve ödeme güvenliği öne çıktı

Paris Kongre Merkezi'nde düzenlenen Visa Payments Forum 2026, ödeme sektöründeki teknolojik dönüşümü şirketin üst düzey yöneticilerinin değerlendirmeleriyle ele aldı. Webrazzi haberine göre etkinlikte yapay zekâ destekli ticaret, stablecoin'ler ve siber güvenlik başlıkları öne çıktı. Visa Grup Başkanı Oliver Jenkyn, şirketin 200'den fazla ülkede 175 milyonu aşkın üye işyerine ulaştığını, günlük yaklaşık 1 milyar işlem gerçekleştirdiğini ve 150'den fazla yapay zekâ destekli çözümü bulunduğunu belirtti.

Jenkyn, yapay zekâ ajanlarının yakın ve orta vadede tüketiciler adına alışveriş yapmasını beklediklerini, ancak bunun önünde teknolojik engellerin yanı sıra tüketici yaklaşımı ve iş modellerine ilişkin sorunlar bulunduğunu söyledi. Visa'nın kripto varlıklarla itibari para arasında bağlantı kurmayı hedeflediğini de aktardı. Visa Avrupa Ürün ve Çözümlerden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Mathieu Altwegg ise ajanların, kullanıcıların belirlediği tercih ve harcama sınırları içinde ürün arama, karşılaştırma ve satın alma süreçlerini yürütebileceğini anlattı.

Bu dönüşümün güvenlik boyutunu değerlendiren Visa Teknolojiden Sorumlu Başkanı Rajat Taneja, yalnızca ödeme işleminin değil, kullanıcının niyetinin de güvence altına alınması gerektiğini vurguladı. Şirketin tanıttığı Visa Threat Intelligence Platform, Visa'nın küresel ağını koruyan siber güvenlik yetkinliklerini finansal kuruluşların kullanımına sunmayı amaçlıyor. Beş istihbarat bileşeninden oluşan çözümle dolandırıcılığa zemin hazırlayan tehditlerin işlem öncesinde belirlenmesi hedefleniyor. Visa, son beş yılda dolandırıcılığı azaltmaya yönelik teknoloji yatırımlarının 13 milyar doları aştığını açıkladı.

Dijital alışverişte işlemlerin tamamlanmasını kolaylaştıran çözümler de forumun gündemindeydi. Visa'da Platform ve Ürün Yönetiminden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Mehret Habteab, biyometrik doğrulama çözümü Visa Pay Passkey'in 19 Avrupa ve 10 CEMEA pazarında kullanıldığını belirtti. Habteab ayrıca tokenizasyonun Visa ağındaki işlemlerin yüzde 60-70'ini kapsadığını ve Visa Intelligent Commerce programına 80'den fazla iş ortağının katıldığını aktardı.

Etkinlikte premium kart programı Visa Infinite'in yenilendiği de duyuruldu. Şirket, programı sabit ayrıcalıkların ötesine taşıyarak müşterilerin değişen ihtiyaçlarına uyarlanabilen bir yapıya dönüştürüyor. Yeni marka kimliği ve esnek ürün mimarisinin yanında, kart sahibi adına hareket edebilen ve kişiselleştirilmiş öneriler sunan yapay zekâ destekli bir concierge asistanı da bu kapsamda yer alıyor.

Visa Güney Avrupa'dan Sorumlu Grup Ülke Müdürü Beatrice Larregle, Türkiye'yi bölgenin en yenilikçi fintek pazarlarından biri olarak tanımladı. Bankalar, fintekler ve teknoloji şirketleri arasındaki iş birliklerinin yeni fikirlerin ölçeklenmesini desteklediğini belirten Larregle, 2019'da Türkiye'de başlayan Visa Avrupa İnovasyon Programı kapsamında 750'den fazla birebir görüşme ve 1.550 saati aşkın mentorluk gerçekleştirildiğini söyledi. Craftgate, Wamo ve Mall IQ'nun programla uluslararası büyümelerini desteklediğini aktarırken, bu yılki odak alanlarını yapay zekâ, yapay zekâ destekli ticaret, B2B ödemeler ve açık finans olarak sıraladı.